Рекомендуемый порядок разработки, согласования и утверждения технического задания (ТЗ) на создание сайта приведен в приложении 1.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ТЗ на создание сайта является основным документом, определяющим требования и порядок создания (развития или модернизации - далее создания) разработки сайта, в соответствии с которым проводится веб-разработка сайта и его приемка при запуске.
1.2. ТЗ на создание сайта разрабатывают на всю ве- систему в целом, предназначенную для работы самостоятельно или в составе другой интернет или интранет-системы.
Дополнительно могут быть разработаны ТЗ на части создания сайта:
- на подсистемы сайта, комплексы задач сайта и т. п.;
- на комплектующие средства технического обеспечения и программно-технические комплексы;
- на программные средства;
- на информационные изделия.
1.3. Требования к сайту могут быть включены в задание на проектирование вновь создаваемого сайта. В этом случае ТЗ на создание сайта не разрабатывают.
1.4. Включаемые в ТЗ на разработку веб-сайта требования должны соответствовать современному уровню развития науки и техники и не уступать аналогичным
требованиям, предъявляемым к лучшим современным отечественным и зарубежным аналогам. Задаваемые в ТЗ на создание сайта требования не должны ограничивать разработчика системы в поиске и реализации наиболее эффективных технических, технико-экономических и других решений.
1.5. ТЗ на создание интернет-сайта разрабатывают на основании исходных данных.
1.6. Изменения к ТЗ на разработку web-сайта оформляют дополнением или подписанным заказчиком и разработчиком протоколом. Дополнение или указанный протокол являются неотъемлемой частью ТЗ. На титульном листе ТЗ на создание сайта должна быть запись «Действует с ... ».
2. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ
2.1. ТЗ на создание интернет - представительства /
дизайн сайта содержит следующие разделы, которые могут быть разделены на подразделы:
- общие сведения;
- назначение и цели создания (развития) сайта;
- требования к сайту;
- состав и содержание работ по созданию сайта;
- порядок контроля и приемки веб-сайта;
- источники разработки.
- В ТЗ на создание сайта могут включаться приложения.
2.2. В зависимости от вида, назначения, специфических особенностей сайта и условий функционирования веб-системы допускается оформлять разделы ТЗ в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.
2.3. В разделе «Общие сведения» указывают:
- полное наименование сайта;
- номер договора на создание сайта;
- наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) интернет-сайта и их реквизиты;
- перечень документов, на основании которых создается сайт, кем и когда утверждены эти документы;
- плановые сроки начала и окончания работы по разработке сайта;
- сведения об источниках и порядке финансирования работ;
- порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию веб-сайта (ее частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (хостинг) комплексов.
2.4. Раздел «Назначение и цели создания (развития) сайта» состоит из подразделов:
- назначение сайта;
- цели создания сайта.
2.4.1. В подразделе «Назначение сайта» указывают вид деятельности заказчика, которую созданный сайт будет поддерживать (автоматизировать, освещать и т.д.).
2.4.2. В подразделе «Цели создания сайта» приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических или других показателей организации заказчика, которые должны быть достигнуты в результате создания сайта, и указывают критерии оценки достижения целей создания веб-системы.
2.5. Раздел «Требования к сайту» состоит из следующих подразделов:
- требования к сайту в целом;
- требования к функциям (задачам), выполняемым сайтом;
- требования к видам технического обеспечения (параметры сервера).
Состав требований к сайту, включаемых в данный раздел ТЗ на создание сайта, устанавливают в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей и условий функционирования конкретного сайта.
2.5.1. В подразделе «Требования к сайту в целом» указывают:
- требования к структуре и функционированию сайта;
- требования к численности и квалификации персонала задействованного при создании сайта;
- показатели назначения;
- требования к надежности;
- требования к эргономике и технической эстетике (юзабилити сайта);
- требования к обслуживанию, поддержке, администрированию сайта;
- требования к защите от несанкционированного доступа;
- требования по сохранности информации (бэкап сайта);
2.6.1.1. В требованиях к структуре и функционированию сайта приводят:
- перечень модулей, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы;
- требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы;
- требования к характеристикам взаимосвязей создаваемого сайта со смежными системами (1С), требования к ее совместимости;
- перспективы развития, модернизации сайта.
2.6.1.2. В требованиях к численности и квалификации персонала приводят:
- требования к численности персонала (пользователей) системы управления сайтом (разграничение прав доступа к СУ);
- требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков (знание основных офисных программ).
2.6.1.3. В требованиях к показателям назначения сайта приводят значения параметров, характеризующие степень соответствия сайта его назначению.
- допустимые пределы модернизации и развития сайта;
- вероятностно-временные характеристики, при которых сохраняется целевое назначение сайта.
2.6.1.4. В требования к надежности включают:
- состав и значения показателей надежности для сайта в целом или его программных модулей;
- перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надежности;
- требования к надежности технических средств и программного обеспечения хостинга сайта;
2.6.1.5. В требования по эргономике и технической эстетике включают показатели сайта, задающие необходимое качество взаимодействия пользователя с сайтом и комфортность условий работы администратора сайта с системой управления (
CMS).
2.6.1.6. В требования к обслуживанию, поддержке, администрированию сайта включают:
- предварительные требования к хостинг-площадкам для размещения сайта;
- требования по количеству, квалификации администраторов сайта;
2.6.1.7. В требования к защите сайта от несанкционированного доступа включают требования, действующей в отрасли (ведомстве) заказчика.
2.6.1.8. В требованиях по сохранности информации приводят перечень событий: аварий, отказов технических средств (хостинг-площадки) и т. п., при которых должна быть обеспечена сохранность информации на сайте (частота бэкапа).
2.7. Раздел «Состав и содержание работ по созданию (развитию) сайта» должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию сайта и сроки их выполнения.
2.8. В разделе «Порядок контроля и приемки веб-сайта» указывают:
- виды, состав, объем и методы испытаний сайта и его программных модулей;
- общие требования к приемке работ по этапам создания сайта;
2.9. В разделе «Источники разработки» должны быть перечислены документы и информационные материалы (технико-экономическое обоснование, отчеты о законченных научно-исследовательских работах, информационные материалы на отечественные, зарубежные системы-аналоги и др.), на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании сайта.
2.10. В состав ТЗ на создание сайта при наличии утвержденных методик включают приложения, содержащие:
- расчет ожидаемой эффективности сайта;
- оценку научно-технического уровня сайта.
- Приложения включают в состав ТЗ на создание сайта по согласованию между разработчиком и заказчиком системы.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПОРЯДОК РАЗРАБОТКИ, СОГЛАСОВАНИЯ И УТВЕРЖДЕНИЯ ТЗ НА СОЗДАНИЕ САЙТА / СОЗДАНИЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
1. Проект ТЗ на создание сайта разрабатывает организация-разработчик сайта с участием заказчика на основании технических требований (заявки, тактико-технического задания и т. п.).
При конкурсной организации работ варианты проекта ТЗ на создание сайта рассматриваются заказчиком, который - либо выбирает предпочтительный вариант, либо на основании сопоставительного анализа подготавливает с участием будущего разработчика сайта окончательный вариант ТЗ на создание сайта.
2. Необходимость согласования проекта ТЗ на создание сайта с другими заинтересованными лицами (организациями) определяют совместно заказчик сайта и разработчик проекта ТЗ на создание сайта.
Работу по согласованию проекта ТЗ на создание сайта осуществляют совместно разработчик ТЗ на создание сайта и заказчик веб-сайта, каждый в своем департаменте (отделе).
3. Срок согласования проекта ТЗ на создание сайта в каждой отделе не должен превышать 3 дней со дня его получения. Рекомендуется рассылать на согласование экземпляры проекта ТЗ на создание сайта (копий) одновременно во все отделы (подразделения).
4. Замечания по проекту ТЗ на создание сайта должны быть представлены с техническим обоснованием. Решения по замечаниям должны быть приняты разработчиком проекта ТЗ на создание сайта и заказчиком сайта до утверждения ТЗ на разработку сайта.
5. Если при согласовании проекта ТЗ возникли разногласия между разработчиком и заказчиком (или другими заинтересованными организациями), то составляется протокол разногласий (форма произвольная) и конкретное решение принимается в установленном порядке.
6. Согласование проекта ТЗ разрешается оформлять отдельным документом (письмом). В этом случае под грифом «Согласовано» делают ссылку на этот документ.
7. Утверждение ТЗ осуществляют руководители предприятий (организаций) разработчика и заказчика сайта.
8. Согласование и утверждение дополнений к ТЗ на создание сайта проводят в порядке, установленном для ТЗ на создание сайта.
9. Изменения к ТЗ не допускается утверждать после представления сайта или его очереди на приемо-сдаточные испытания.
